Мотивированный отказ представляет собой официальный документ, содержащий отказ от выполнения конкретных действий или требований. Если он получен от государственных инстанций, то может стать основанием для обращения в суд с целью защиты собственных прав. Также отказ является чрезвычайно полезным при работе с клиентами и контрагентами.
Для составления и корректного оформления официального документа рекомендуется обращаться только к опытным юристам.
Мотивированный отказ может потребоваться в самых различных ситуациях. Примером может считаться мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ, что связано с их несоответствующим качеством, нежелание вступать в договорные обязательства на невыгодных условиях и множество других.
При этом в 99% случаев самостоятельное грамотное составление невозможно, поскольку требуется иметь на руках первоначальный документ (договор, акт) на который и дается отказ. Необходимо очень тщательно проанализировать его содержание: если имеется несогласие по всем пунктам или по отдельным статьям, следует составить на отказ на каждый из них.
Получение отказа
В случае мотивированного отказа, полученного гражданином, он имеет право обжалования в судебном порядке. Для этого готовится соответствующее исковое заявление касательно обжалования бездействия государственного органа или должностных лиц.
В заявлении указываются:
- перечень нарушенных прав;
- сопутствующие обстоятельства;
- ссылки на действующие законодательные нормы, которые нарушаются.
Также иск должен содержать сведения о судебной инстанции, наименование организации-истца данные о физическом лице- заявителе и ответчике.
Виды отказов
Наиболее распространенной формой мотивированного отказа является нежелание подписывать акт выполненных работ.
Отказ составляется заказчиком в случае невыполнения или некачественного выполнения обязательств подрядчиком. При этом первый вправе отказаться от принятия работ еще до их окончательного завершения, но сумму за выполненную работу он выплатить обязан. В свою очередь подрядчик обязан устранить все имеющиеся недостатки за свой счет. При желании он может выполнить всю работу заново.
В таких правоотношениях заказчик имеет полное право требовать от исполнителя:
- устранения всех недостатков в самые короткие сроки;
- снижения стоимости, установленной при заключении договорных обязательств;
- возмещения расходов в случае самостоятельного устранения.
Если же исполнитель считает такой отказ немотивированным и необоснованным, он вправе подавать на заказчика в суд.
Еще одной распространенной формой мотивированного отказа является отказ от приема товара. Это обуславливается качеством и внешним видом самой продукции, однако при заключении договора поставки заказчик должен указывать все аспекты желаемых товаров. В зависимости от разновидности продукции, проверка может осуществляться от 1 до 20 суток. Товары с ограниченным сроком годности проверяют за 24 часа, при этом как выборочно, так и весь товар.
Очень важно, чтобы продукция имела надлежащий внешний вид и целостную комплектацию. При обнаружении любых дефектов заказчик может составить отказ или потребовать снижение стоимости.
Что касается мотивированного отказа на страхование по кредитам, то при написании такого отказа и в случае его удовлетворения, компания обязана вернуть взнос плательщику в течение 5 рабочих дней.
Отраслевые соглашения также могут быть расторгнуты посредством мотивированного отказа. Однако мотивированный отказ возможен только в тех случаях, если он предусмотрен в договоре и стороны выявляют обоюдное согласие.
- экономические;
- технологические;
- организационные.
Об отказе сторона должна сообщить письменно.
Срок мотивированного отказа в Москве
Действующие правовые нормы не устанавливают конкретный срок мотивированного отказа. Временные рамки, как правило, содержатся в договоре – в течение какого периода заказчик должен предоставить мотивированный отказ исполнителю.
Если же отказ не был прописан, то суд может обязать заказчика в полной мере оплатить предоставленные услуги
Анализ действующих гражданских правовых норм дает возможность сделать вывод о том, что мотивированный отказ необходим только в тех случаях, если исполнитель отказался принять меры по устранению указанных недоработок и требует в полной мере оплатить оказанные услуги.
- в заявлении указываются ссылки на пункты договора, нарушенные исполнителем работ;
- в отказе указываются конкретные недостатки, а не только организационные моменты;
- при направлении отказа исполнителю, у заказчика сохраняется открепительная документация, которая подтверждает факт направления требований.
Если нужна профессиональная помощь при составлении мотивированного отказа или при его получении, обращайтесь к юристам Компании «Правовое решение». Мы защитим права и отстоим интересы клиентов даже в самых сложных и запутанных ситуациях.
Сегодня все имеют право на труд. Практически каждый сталкивался с процедурой устройства на новое место работы. Но не всех желающих устроиться на работу ждет положительный результат, многим отказывают в приеме. Быть информированным в данной области должен быть каждый, чтобы знать, что делать, если отказали, как правильно реагировать и что предпринимать.
Законодательное регулирование
Помимо Конституции, гарантирующей право каждого на труд, существует и ряд иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые отношения. Основным и самым подробно регламентирующим трудовые правоотношения является Трудовой Кодекс России.
Кодекс очень подробно описывает:
- процесс трудоустройства;
- порядок заключения, все процедуры изменения и прекращения трудовых отношений;
- все вопросы, связанные с нормированием труда и др.
В частности, статьей 64 Кодекса закреплено, что отказать в заключении трудового контракта нельзя, если нет законных оснований.
Помимо трудового законодательства, существует масса правовых актов, которые имеют больше разъяснительный характер положений Трудового кодекса, поэтому как только появляется желание устроиться на официальное трудовое место, сначала надо изучить законодательство.
Мотивированное решение об отказе
В соответствии с вышеназванными нормативными актами, каждое принятое отказное решение должно в обязательном порядке быть обоснованным. Отклонение в приеме должно обосновываться на положениях действующего законодательства. Работодателю стоит внимательно относиться к данному вопросу, ведь его решение может быть признано незаконным, а значит и обжалованным.
К основным причинам для отрицательного решения при приеме на работу являются:
- предоставление неполного объема необходимых документов;
- сложные условия труда, а лицу по состоянию здоровья запрещается заниматься данным видом детальности;
- к выполнению работы в тяжелых условиях не допускаются лица, не достигшие 18 лет;
- к выполнению определенной категории работ не могут быть привлечены иностранные граждане и лица без гражданства;
- наличие незнания государственного языка лицом, претендующим на замещение должности государственного служащего.
Указанные выше случаи прямо предусмотрены законодательством, но у работодателя есть возможность отказать и по иным основаниям, но мотивированным.
Например, будущий работник не обладает необходимым рабочим стажем, который в первую очередь нужен в этом виде деятельности. Отдельно также можно обратить внимание на те знания, навыки и умения, которыми характеризует себя кандидат. Необходимо учесть, что в специализированных видах работ это имеет принципиальное значение.
Когда не принять на работу нельзя?
Законодательство в сфере трудовых отношений определило круг работников, отказать которым в трудоустройстве нельзя, иначе это может грозить ответственностью в суде для нанимателя. Например, к этому кругу относятся:
- граждане, получившие письменное личное приглашение (например, претендент на должность имеет );
- женщины, у которых есть ребенок, и женщины, которые ждут ребенка (беременные).
Необоснованный отказ
Все могут столкнуться с трудностями в процессе трудоустройства, но не все знают какие основания отказа правомерные, а какие нет.
Не смотря ни на что, если отказ нарушает предоставленную Конституцией возможность трудиться, он является неправомерным.
На сегодняшний день на практике видно, что расовый, национальный и религиозные признаки – основные причины неправомерности принятых решений.
Наиболее часто встречающиеся неправомерные причины отказа в приеме на работу:
- кандидат на замещение должности близок к пенсионному возрасту;
- незнание государственного языка (т. е. русского);
- лицо является представителем определенной национальности;
- религиозность лица или определенное вероисповедание не приветствуется руководством организации;
- наличие у кандидата детей или беременности;
- отсутствие у гражданина России регистрации по месту нахождения работодателя;
- наличие ВИЧ-инфекции;
- другое.
В данном видео описываются основные возможные причины получения отрицательного ответа от потенциального работодателя. Отдельно уделено внимание тому, как узнать причину отказа и в каких целях это необходимо делать.
Если по мнению кандидата работодатель отказал немотивированно, то следует принимать все необходимые меры и доказать факт незаконности его действий. Желательно обратиться к профессиональным адвокатам или в специализированные конторы. Специалисты узкого профиля смогут подсказать, какие необходимо принять меры, и какие действия лучше совершить.
Чем рискует работодатель при немотивированном отказе?
Принятие немотивированного решения может отрицательно сказаться и на работодателе. Законодательно предусмотрены различные виды за такого рода неправомерное деяние. Дифференциация наказания достаточно большая: от дисциплинарного воздействия до уголовного наказания.
Помимо этого, административное законодательство предусматривает наступление последствий за неисполнение норм законодательства о труде и иных актов, которые регулируют защищаемые права. Основной нормой является статья 5.27 Кодекса об административных правонарушениях России.
Если нарушитель впервые переступил черту закона, возможно, будет наложено и предупреждение. В санкциях, описанных этой статьей, предусматриваются также денежные штрафы:
- от 1 000 до 5 000 руб. на отказавшее лицо;
- от 1 000 до 5 000 руб. на отказавшего индивидуального предпринимателя;
- от 30 000 до 50 000 руб. на отказавшее юридическое лицо.
При повторном совершении указанного нарушения идет усиление ответственности и увеличение денежного взыскания.
Необходимо знать, что помимо штрафных санкций, на должностное лицо возможно наложение и нового вида наказания, такого как дисквалификация.
Наиболее строгой формой ответственности является уголовная. Неправомерные действия могут быть пресечены штрафом в размере заработной платы за полтора года.
В санкциях отдельно прописано наказание в виде обязательных работ во благо общественности.
В каждом конкретном случае вид и размер наложенного наказания варьируется по-разному на усмотрение разрешающего нарушение судебного органа.
Как правильно отказать в приеме на работу?
Необоснованный отрицательный ответ может повлечь достаточно серьёзные правовые последствия.
Наиболее часто и более удобно для работодателя принять решение не в пользу будущего работника по причине несоответствия соискателя определенным требованиям. Такими могут быть, например, деловые качества.
Работодателю, чтобы принимать эти основания как первопричину, необходимо их утвердить специальным актом, носящим юридическую силу. Чаще всего таким документом является должностная инструкция или регламент.
Письменная форма отказа
Достаточно часто лицу о принятом решении после проведенного собеседования сообщается в устной форме, иногда даже по телефону. По общему правилу, данная форма сообщения не является незаконной, но правильно ли это? Не нарушает ли наниматель трудовые права лица?
Полный ответ на данный вопрос дает трудовое законодательство. Согласно нормам статьи 64 Трудового кодекса, если сделать вывод из содержания закона, то сообщать лицу отрицательный результат собеседования не обязательно сразу в письменной форме.
Для того чтобы получить отказ в письменном виде, соискатель должен обратиться с заявлением и тоже на письменном носителе.
Только после подачи такого заявления у работодателя возникает обязанность отвечать на данное обращение.
Законом установлены строгие временные рамки, в течение которых лицу необходимо ответить на обращение. Срок составляет не более 7 рабочих дней. Поправка на рабочие дни означает, что суббота и воскресенье (выходные дни) в этот период не входят. Например, если заявление было написано в понедельник, то ответ необходимо ожидать в течение следующего вторника.
Как правильно оформить письменный отказ?
Для того чтобы отрицательное решение о приеме на работу было правильно оформлено, оно должно обязательно содержать следующие данные:
- полное наименование организации – желательно решение набирать на фирменном бланке компании, где указаны все ее реквизиты, адреса и др.;
- наличие подписи – подписать данный документ может как непосредственно руководитель организации, так и ответственное за работу с кадрами лицо (начальник отдела кадров, закрепленный специалист по кадрам, курирующий заместитель руководителя организации);
- все должно быть заверено печатью организации – и обязательно гербовой, а не для пакетов или иной, можно использовать и печать отдела кадров, в случае если документ подписал ответственный за данную деятельность работник, а не руководитель организации;
- причина отказа – если не указать причину, то все усилия по составлению документа будут напрасными.
При отсутствии причины, документ признается судом незаконным.
Причем при формулировании причины необходимо быть очень осторожным и внимательным. Категорически не допускается использование дискриминации в любой форме и по любым признакам. Желательно использовать ссылки на нормы действующего законодательства в данной отрасли, ссылаться на должностные регламенты и инструкции. Необходимо делать упор на уникальность проводимой работы и на необходимость наличия у работника высокой квалификации.
Если каким-либо образом работодатель не имеет возможности дать такой письменный ответ, то его действия по принятию отрицательного решения могут быть признаны незаконными. Последствия судебного разбирательства не всегда могут быть положительными для работодателя.
Помимо печатей и росписи, необходимо, чтобы указанный ответ был зарегистрирован в специальном журнале исходящей корреспонденции. Обязательного требования в законе о регистрации письма нет, но кадровой службе необходимо быть бдительной и не забывать об этом правиле. Отметка в специальном журнале поможет в случае судебного разбирательства доказать, что соблюдены семидневные сроки, что письмо лицо получило нарочно или оно было отправлено по почте, тогда сохранится квитанция почтового отправления и уведомление о получении (желательно с описью). Это будут основные доказательства в судебном заседании.
Судебная процедура рассмотрения отказа
После того как работодатель все же оформил и отправил свое отрицательное решение, у лица, претендовавшего на замещение свободного рабочего места, появилась возможность обжаловать его решение.
Желательно обращаться в суд только при условии того, что лицо считает себя абсолютно правым и уверенным в исходе дела.
Лицо в своем обращении в суд может потребовать заключить с ним трудовой договор, а также потребовать компенсацию морального вреда за причинённый ущерб. Все свои доводы лицо должно обосновать перед судом, в противном случае судебный орган примет мотивированный отказ.
Для работодателя в данной категории дел главное:
- мотивировать решение и указать конкретную вескую аргументированную причину;
- дать правильно письменный ответ;
- уложиться в законные сроки;
- помнить о категории лиц, по которым нельзя принимать отрицательное решение.
При соблюдении данных советов работодатель может избежать для себя массы лишних проблем. А соискателю можно посоветовать досконально изучить трудовое законодательство в данной отрасли, чтобы столкнувшись с неправомерным отказом в приеме на работу, уметь отстоять свои права.
Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом выполненных работ. подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Таким образом, у подрядчика остается односторонний акт о выполнении работы. В случае если заказчик считает, что работы не соответствуют установленным договором требованиям к качеству, он может отказаться от подписания акта. Но отказ должен быть мотивированным, иначе суд может обязать заказчика оплатить работы. В частности, Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области в своем решении по делу № А56-59776/2011 указал на то, что «отказ истца от подписания актов мотивирован представлением неполного комплекта исполнительной документации, завышением стоимости оборудования по отдельным позициям, включением в акты несогласованных сторонами работ.
Мотивированный отказ от приемки работ или услуг
База трудовых документов Общество с ограниченной ответственностью МИР АКТ 01 февраля 2006 г. № 5 Москва Об отказе от подписания документа Комиссия в составе: начальника отдела продаж Кораблева А.А. секретаря-референта Шатаевой О.Ю. офис-менеджера Павловой И.Н. составила настоящий Акт в том, что нами засвидетельствован тот факт, что менеджер отдела продаж Иванов И.И. 01 февраля 2006 г. в нашем присутствии отказался от подписи приказа (распоряжения) о переводе на другую работу № 2 л/с от 01.02.2006. Причину отказа мотивировал тем, что не согласен с его содержанием. Кораблев А.А. Шатрова О.Ю. Павлова И.Н.
Пример отказа от приёмке и претензии (товар)
При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса. Согласно п. 2.1 ранее действовавшего Договора и локальной смете общая стоимость работ по Договору составляла 7 900 300,00 (семь миллионов девятьсот тысяч триста) рублей 00 копеек, которая являлась твердой ценой. В силу ст. […] ГК РФ цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой.
При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой. Как следует из платежных поручений №№ […], заказчиком перечислены на расчетный счет подрядчика денежные средства в размере 9 175 389 (Девять миллионов сто семьдесят пять тысяч триста восемьдесят девять) рублей 00 копеек.
Отказ от подписания акта выполненных работ
При этом исходя из положений статьи 59 ГПК РФ о том, что «Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела», главы 39 ГК РФ и положений договора единственными относимыми доказательствами, подтверждающими надлежащее выполнение или невыполнение работ, могут являться либо Акт, подписанный Сторонами, либо Акт, подписанный в одностороннем порядке в соответствии с п. Договора. Руководствуясь условиями договора Истец направил Акты выполненных работ (на сумму рублей и рублей) в адрес Ответчика года заказным письмо с описью вложения (по данным сайта почта России по состоянию на года письмо ожидает адресата в месте вручения с года). Ответчик не подписал указанные Акты и не представил мотивированный отказ от подписания, таким образом в соответствии с условиями договора данные Акты, считаются подписанными.
Акт об отказе подписать акт
Внимание
Примером может служить постановление АС МО от 14.07.2015 года по делу № А40-72527/14 об удовлетворении требований подрядчика, касающихся взыскания с заказчика денежных сумм, не уплаченных за выполненную работу. Аналогичный подход наблюдается в постановлении АС СЗО по делу № А56-22772/2014, где суд принял решение о взыскании с заказчика по государственному контракту денежных сумм в пользу исполнителя, т.к. в адрес последнего не было направлено претензий, не составлялся мотивированный отказ от подписания акта о приемке выполненных работ. Результатом рассмотрения дела является принятие судом решения в пользу исполнителя.
Мотивированный отказ по договору подряда является результатом работы производственного и юридического отдела. Специалист в области анализа договоров и правовых актов не обязан знать технические нюансы и правила выполнения отдельно взятых работ.
Как составить мотивированный отказ от приемки работ или услуг
ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.В силу п. 1.2 ранее действовавшего Договора подрядчик обязуется выполнить все работы в соответствии с условиями Договора, заданием заказчика и проектно-сметной документацией. Заказчик обоснованно считает, что ненадлежащее уведомление и прилагаемые к нему документы не соответствуют заданию заказчика и проектно-сметной документации.
- В силу ст.
Мотивированный отказ
Настоящим письмом ООО «XXX» требует представить сертификаты используемых подрядчиком материалов, счета, иные документы, подтверждающие качество, объем, стоимость используемых подрядчиком материалов. Работы, поименованные в прилагаемых к ненадлежащему уведомлению документах, не соответствуют условиям Договора, проектной, технической и иной документации. Работы, поименованные в прилагаемых к ненадлежащему уведомлению документах, не соответствуют утвержденному заказчиком заданию, качество работ, их объем, цены не соответствуют условиям Договоры.
Подрядчиком не представлены заказчику дополнительные сметы и счета, согласованные сторонами. Подрядчиком в одностороннем порядке, без согласования с заказчиком, изменена стоимость и объем работ по договору, а также стоимость и объем работ отдельных этапов, предусмотренных ранее действовавшем Договором. В силу п.п. 1 и 2 ст.
Мотивированный отказ от приемки товара образец
Ф.И.О. подрядчика) адрес: от (наименование или Ф.И.О. заказчика) адрес: , телефон: , факс: , адрес электронной почты: Уведомление об отказе от подписания акта выполненных работ » » г. в ходе (наименование или Ф.И.О. заказчика) приемки выполненных по Договору подряда от » » г. N работ были выявленыследующие отступления (наименование или Ф.И.О. подрядчика) от условий Договора от » » г. N: , которые повлекли следующие недостатки в результате работы: .
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 2 ст. 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, заявляет об отказе (наименование или Ф.И.О. заказчика) отподписанияАктавыполненныхработот» » г. N . » » г.
Мотивированный отказ от приема товара образец
Заказчик вправе самостоятельно составить и направить подрядчику собственный акт приемки выполненных работ, например, в качестве приложения к письму (претензии, уведомлению и т.п.). После получения от подрядчика актов приемки выполненных работ при наличии у заказчика действительных претензий по качеству (объему, стоимости) заказчик может потребовать у подрядчика проведение экспертизы, касающуюся качества выполненных работ, или провести данную экспертизу за свой счет. Согласно статье 720 ГК РФ при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.
Зачастую на практике возникает такая проблема: после выполнения работ/оказания услуг Заказчик начинает уклоняться от подписания актов выполненных работ/услуг. тем самым снимая с себя обязанность оплаты работ. Позиция Заказчиков, как правило, бывает следующая:
- уклонение от получения и подписания актов выполненных работ/услуг
- неподписание актов выполненных работ со ссылкой на отказ от подписания соответствующих актов генеральным заказчиком объекта
- ссылка заказчика на неполных пакет исполнительной документации, ненадлежащее выполнение работы/услуги, несвоевременную сдачу работ.
Между тем, согласно статье 720 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), т.е.
Позиции высших судов по ст. 753 ГК РФ
1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.
2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда.
В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.
3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.
4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
5. В случаях, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания. В этих случаях приемка может осуществляться только при положительном результате предварительных испытаний.
6. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.
Please enable JavaScript
[Бланк (угловой штамп) организации,
дата, регистрационный номер]
В [наименование подрядчика/исполнителя]
[указать адрес]
Мотивированный отказ
от подписания акта выполненных работ (оказания услуг)
[число, месяц, год] [наименование заказчика] осуществил приемку выполненных работ (оказанных услуг) по договору [предмет договора] N [значение] от [число, месяц, год] (далее — договор).
В процессе приемки было проверено качество работ (услуг) в части их соответствия условиям договора.
В результате проверки было установлено следующее: [указать выявленные несоответствия работ/услуг условиям договора].
Указанные недостатки свидетельствуют о несоответствии работ (услуг) условиям п. [значение] договора, что является основанием для отказа от подписания акта выполненных работ (оказания услуг).
На основании вышеизложенного выражаем отказ от подписания акта выполненных работ (оказания услуг) по договору [предмет договора] N [значение] от [число, месяц, год].
[должность, подпись, инициалы, фамилия лица, подписавшего отказ]
[число, месяц, год]
Сдача и приемка работ по ст. 753 ГК РФ судебная практика 2015 г.
Подрядные организации часто сталкиваются в работе с одной и той же проблемой — работы сделаны, а оплаты так и не поступает. Вы пытаетесь хотя бы подписать акт, а заказчик уклоняется от подписания акта выполненных работ.Потеряв терпение, вы обращаетесь в суд.
И тут встает главный вопрос — как доказать, что работы действительно выполнялись, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?
Возможно усложнение ситуации. Например, при заключении договора вы получили аванс. А теперь заказчик, под предлогом того, что работы не выполнены, заявляет встречный иск о взыскании неотработанного аванса!
На практике такие недобросовестные заказчики — не редкость.Если вы не выстроили правильную стратегию,то можете остаться не только без оплаты за выполненные работы, но еще и в долгах.
В такую ситуацию может попасть любой предприниматель.
КАК СПАСТИ СИТУАЦИЮ?
Если заказчик не подписывает акт выполненных работ, мы предлагаем комплексный подход к решению проблемы
Мы расскажем вам, что предотвратить такую неприятность, и как правильно вести себя, если она все-таки наступила.
Помните, самое главное — ваша бдительность. Все аналогичные ситуации объединяет легкомысленное отношение самого подрядчика к оформлению документов!
А недобросовестный заказчик с радостью этим пользуется!
Что нужно делать, чтобы предотвратить проблемы:
На стадии заключения договора необходимо согласовать условия, которые в будущем окажут вам неоценимую услугу:
- В ваш типовой договор включите пункт: «Если в течение стольких-то рабочих дней с даты направления актов заказчик не предъявил исполнителю возражений по качеству оказываемых услуг, то услуги считаются принятыми заказчиком без замечаний». Формулировка может быть разной, но суть должна быть такая.
- Необходимо детально прописать порядок подписания актов выполненных работ, например, акт передается уполномоченному представителю заказчика либо направляется заказным письмом с описью вложения по адресу заказчика, который указан в договор. Таким образом вы лишите заказчика возможности утверждать, что он не получал или не мог получить акт, ведь адрес для направления корреспонденции он указал сам.
- Также для полноты картины можно добавить оговорку о том, что в случае изменения адреса получения корреспонденции, заказчик обязан письменно уведомить исполнителя, в противном случае направление на подписание актов выполненных работ по прежнему адресу считается надлежащим исполнением договора.
Что делать, если заказчик уже отказывается от подписания актов выполненных работ
- Подписание акта выполненных работ может пройти в одностороннем порядке: вы просто подпишете акты сами со своей стороны. Согласно закону, сдача результатов работ подрядчиком и приемка их заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. Однако если одна из сторон отказывается от подписания акта выполненных работ, то в акте делается соответствующая отметка, и его подписывает другая сторона в одностороннем порядке.
- Зафиксируйте отказ заказчика от подписания акта выполненных работ. Вы можете сделать это сами в произвольной форме, например, сделать отметку на самом акте.
- Заручитесь дополнительными доказательствами: письменным извещением о выполнении работ и дате их приемки, доказательствами направления акта в адрес заказчика.
- Соберите все возможные подтверждения присутствия подрядчика на объекте, выполнения определенных видов работ, отсутствия претензий к работе. Здесь активно применяем такие документы как журнал учета, акты освидетельствования скрытых работ, акты осмотра различных комиссий, документы от проверяющих надзорных органов, иногда в ход идут даже показания свидетелей.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: Недостатки в работе тоже могут стать козырем в рукаве!
Например, один из наших клиентов смог доказать факт выполнения работ благодаря тому, что работы имели недостатки.
В свое время заказчик обнаружил недостатки в отделочных работах, возмущенно созвал комиссию, которая подписала акт осмотра. Все недоделки были подробно перечислены в этом акте. Подрядчик тогда устранил недостатки на месте. А документ, составленный комиссией, остался.
Через какое-то время заказчик забыл об этом случае. После полного завершения отделки отказался от подписания акта выполненных работ, утверждая, что подрядчик и не приступал к фактическому выполнения. На что подрядчик с улыбкой предьявил акт осмотра с перечнем недоделок якобы не выполненных работ!
Каждая ситуация индивидуальна. Бывает, что кроме подрядчика и заказчика присутствует генеральный подрядчик, и тогда сдача работ и подписание актов могут осложниться еще сильнее. Поэтому мы изучаем все документы, поднимаем аналогичную судебную практику при необходимости, и в итоге вырабатываем решение, которые максимально защитит нашего клиента.
Подписывайтесь на наши советы, и всегда получайте полезные и понятные рекомендации юристов!
У вас похожая проблема? Запишитесь на консультацию:
Перейти в раздел Услуги
Именно так и поступил герой сегодняшнего нашего романа и вот, что получилось из этого.
Итак. Постановление ФАС Уральского округа от 12 декабря 2013 по делу № А34-1297/2013.
Фабула этого арбитражного дела прозаична.
Между истцом и ответчиком заключен договор, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался поставить, а заказчик принять и оплатить товар согласно накладной, которая является неотъемлемой частью договора. Также между ними же заключен договор на в соответствии с условиями которого исполнитель обязался выполнить по заданию заказчика доставку и монтаж конструкции из ПВХ профиля на объекте. В соответствии с п. 5.1, 5.2 договора прием выполненных услуг осуществляется после выполнения сторонами всех обязательств, предусмотренных договором, в соответствии с установленным порядком, установленным на дату подписания договора. Прием выполненных услуг и подписание акта производится в течение 3 рабочих дней со дня истечения срока, указанного в п. 1.3 договора. В случае если заказчик в течение 3 рабочих дней после истечения срока, указанного в п. 5.2 договора, не произвел прием выполненных услуг, не составил акт о наличии дефектов и не дал иного мотивированного отказа в приеме услуг, услуги считаются выполненными в объеме и принятыми.
Ответчик не оплатил работы. Истец пришел в суд. Первая и апелляционная инстанция отказали истцу в виду отсутствия доказательств оказания выполнения работ.
Кассация пришла к иному выводу.
Мнение кассации.
1. В соответствии с п. 4 ст. 753 Гражданского кодекса Российской Федерации сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
2. В материалах дела есть доказательства, подтверждающие передачу акта ответчику.
3. Также суды не учли, что в материалах есть доказательства, подтверждающие, что работы по объекту, на котором субподрядчиком фактически выступал истец (комментарий автора) выполнены в полном объеме и приняты заказчиком полностью.
4. В связи с этим, судебные акты отменить и отправить дело на новое рассмотрение.
Наш комментарий.
1. Истец, на наш взгляд, сделал возможное в текущей ситуации: а) передал акт и сохранил доказательства передачи акта; б) доказал, что работы были выполнены путем представления доказательств выполнения всех работ на объекте, а не только в его в части.
2. Правда и этого в двух инстанциях оказалось недостаточно.
Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком
Поэтому нужно больше доказательств. Либо включение в договор условий, представляющих больше возможностей по доказыванию подрядчиком выполненных работ.
Например, условия, определяющие возможность составления актов в одностороннем порядке не только и не столько в связи с отказом другой стороны от его подписания.
Односторонний акт выполнения работ по договору не является достаточным доказательством, подтверждающим факт выполнения работ по договору. Помимо самого акта также рекомендуем представлять в суд доказательства, подтверждающие направление акта заказчику, ссылаться на условия договора (в случае если стороны определили правомочие исполнителя на составление актов в одностороннем порядке и не только в случае отказа от исполнения договора), а также на признание данного факта ответчиком (ст. 70 АПК РФ). Об этом следует помнить исполнителям еще на досудебной стадии в ходе определения стратегии защиты своих интересов в суде, сбора доказательств.
Виталий Ветров
p.s 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
1, «Метка» труду не помеха
2, Комментарий к проекту Постановления Пленума ВАС РФ «О некоторых вопросах, связанных с оспариванием крупных сделок и сделок в совершении которых имеется заинтересованностью»
3, О недопустимости третейской оговорки в государственном контракте
4, Когда можно обойти преюдицию
5, Лайфхак для судебных юристов
6, Социально ожидаемые вопросы и ответы
7, Незаконное использование 5 квадратов или оплатите аренду дважды
8, Наложение границ земельных участков
9, Выкуп арендованного имущества
10, Комментарий к проекту пленума ВАС РФ о последствиях расторжения договора
Что делать, если заказчик не подписывает КС-2 или не оплачивает выполненные работы?
Если заказчик уклоняется от подписания актов о приемке выполненных работ, составленных по форме КС-2, или не платит по договору подряда, то я предлагаю подрядчику следующие рекомендации.
Подрядчик вправе требовать оплату только выполненных работ. Одним из доказательств выполнения работы, является ее принятие заказчиком без замечаний. Например, по договору строительного подряда таким доказательством являются подписанные заказчиком акт о приемке выполненных работ и справка о стоимости выполненных работ, составленные по форме КС-2 и КС-3 соответственно. Если подрядчик располагает подписанными заказчиком указанными документами, то по общему правилу, отказ заказчика от оплаты выполненных работ является незаконным. В этом случае подрядчик вправе обратиться в суд с иском о взыскании долга за выполненные работы.
Если заказчик отказывается подписывать акт о приемке выполненных работ, то в силу части 2 пункта 4 статьи 753 ГК РФ односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа заказчика от подписания акта будут признаны судом обоснованными. Однако в этом случае подрядчик должен письменно уведомить заказчика о своей готовности к сдачи-приемки выполненных работ и приложить к уведомлению не менее 2-х экземпляров актов о приемке выполненных работ КС-2 и справок о стоимости выполненных работ КС-3. В уведомлении укажите дату, время и место, где будет Вами осуществлена сдача-приемка выполненных работ заказчику.
Ст. 720 ГК РФ - Гражданский кодекс
Как правило, место сдачи-приемки совпадает с местом выполнения работ. По общему правилу, приемка работ должна быть начата не позднее 3-х рабочих дней с момента уведомления заказчика, а если заказчик или результат работ находятся в другом городе - не позднее 5-ти рабочих дней. Получив уведомление о готовности к сдаче-приемке выполненных работ, Заказчик должен располагать вполне достаточным временем, чтобы подготовиться к приемке. Данное уведомление рекомендую направить заказчику ценным письмом с описью вложения. Если в договоре подряда указан почтовый адрес, отличный от юридического адреса, лучше направить уведомления в два адреса. Это позволит в дальнейшем избежать ненужных споров при взыскании долга за выполненные работы.
Как показывает судебная практика, наличие или отсутствие доказательств уведомления заказчика о сдаче-приемки выполненных работ будет иметь одно из решающих значений для удовлетворения судом иска подрядчика о взыскании стоимости выполненных работ. Если такое уведомление отсутствует, а равно отсутствуют убедительные доказательства выполнения работ подрядчиком - в иске будет отказано. Если уведомление представлено суду, а заказчик на приемку выполненных работ не явился, мотивированных возражений на полученные им акты о приемки выполненных работ не представил, то наверняка суд удовлетворит иск подрядчика о взыскании долга за выполненные работы на основании односторонне составленного им акта.
Возникли вопросы? Я сэкономлю Вам время и деньги - совершенно БЕСПЛАТНО изучу Ваши материалы (до 50-ти листов) и дам рекомендации по улучшению Вашей правовой позиции!